Concerne la livraison

• Nous livrons nos produits en Belgique, aux Pays-Bas et dans d'autres pays européens.
• Les commandes sont livrées du lundi au samedi; Malheureusement, la livraison le dimanche, le lundi et les jours fériés n'est pas possible.
• Délais de livraison entre 9h et 18h.
• Dans les périodes de pointe, comme pendant les vacances, il peut arriver que votre produit soit livré le soir.

Pour la livraison, il est fait appel à un service de messagerie qui détermine l'itinéraire de livraison et le délai de livraison. Nous n'avons donc aucune influence sur l'heure exacte à laquelle votre produit est livré à l'adresse de réception.

Nous essayons toujours de respecter le jour de livraison demandé. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le fonctionnement des services de messagerie et il peut arriver dans les périodes plus occupées que votre cadeau soit livré plus tard, même s'il est parti d'ici à temps. Ce dernier ne vous donne pas droit à indemnisation ou annulation de la commande.

Si un colis ne peut pas être livré en raison d'une erreur dans l'adresse indiquée par vous ou en raison d'un manque d'informations correctes dans l'adresse que vous avez indiquée, vous pouvez le récupérer dans nos entrepôts. Une pénurie peut être, un numéro de bus manquant ou le nom de l'entreprise non fourni. Si un colis est refusé, vous pouvez également le récupérer dans nos entrepôts. Une fois le colis parti, aucune modification ne peut être apportée aux adresses. Les informations contenues dans le suivi des services de messagerie sont considérées comme correctes. Il ne peut y avoir de remboursement d'un colis qui ne peut être livré en raison de données manquantes ou "incomplètes". Si un colis revient parce qu'il n'a pas été récupéré par le client, vous pouvez également le récupérer dans nos entrepôts.

L'Autriche a été retirée de la liste (temporairement) en raison de trop de bris dans la livraison des cadeaux

Tarifs (TVA incluse):